プライバシーポリシー

個人情報の取扱いに関する
重要事項

• 1.個人情報の利用目的

  当院は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用します。

  • (1) お客様への医療サービスの提供、医療関連商品の販売及びそれらに付随する諸対応
  • (2) お客様への医療サービスの提供に関する他の医療機関、検査機関および研究機関との連携
  • (3) 医療サービスの提供に伴う事務手続
  • (4) 医療サービスの質の向上を目的とした当院内における症例研究
  • (5) 当院が提供する医療サービス及び販売する医療関連商品に関するアンケートの送受信及びこれに付随する諸対応
  • (6) 当院が提供する医療サービス及び販売する医療関連商品に関するお客様への電子メール、SNSまたは郵便等による情報提供
  • (7) メンバー会員向けサービスの提供

• 2.個人情報の当院内における共同利用

  当院に属する国内の医療法人においては、以下に掲げる個人情報を、「1.個人情報の利用目的」記載の目的のために、共同して利用することがあります。

  なお、共同利用に当たっては、当院事務局が個人情報の管理について責任を有します。

  • (1) 氏名、性別、生年月日、住所、職業、国籍、メールアドレスおよび電話番号その他の問診票にご記載いただいた個人情報
  • (2) 当院がお客様に提供した医療サービスに関する個人情報（カルテその他の医療情報を含む）
  • (3) 当院がお客様に販売した医療関連商品に関する個人情報
  • (4) お客様が当院のSNSに登録された情報
  • (5) その他当院がお客様にサービスを提供するに当たって必要なものとして保有する個人情報

• 3.個人情報の第三者提供

  当院は、法令に定める場合のほか、次に掲げる場合に、本プライバシーポリシーに同意いただいたお客様の個人情報を第三者（外国にある第三者を含みます。）に提供する場合がございます。

  • (1) お客様への医療サービスの提供のために他の病院、診療所、薬局、検査機関および研究機関と連携する必要があるとき
  • (2) お客様が受診されている他の医療機関からの医療上の照会に回答するとき
  • (3) 健康保険、医療保険等に関する事務処理上の必要があるとき
  • (4) 外国にある委託先に、「4.個人情報取扱いの外部委託」に基づき業務を外部委託するとき

• 4.個人情報取扱いの外部委託

  当院は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。この場合、外部委託先が外部にある第三者である場合があります。委託先における個人情報の取扱いについては、当院が、適切に監督します。

• 5.個人情報に関するお問合せ

  個人情報に関するお問合せ、個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求は、以下のご相談窓口にご連絡ください。

  なお、開示の請求等に当たっては、本人確認のために運転免許証、パスポート等の公的書類のコピーをご提供いただく場合があります（代理人の方による請求等の場合は、お客様および代理人の方の本人確認書類、ならびに委任状等をご提供いただく場合があります。）ので、あらかじめご了承ください。また、利用目的の通知または開示を実施する際には、郵送料等の実費および手数料を申し受けることがあります（請求等をお断りする場合でも、実費および手数料はお返ししかねますので、ご了承ください。）。

• 6.当サイトのオンライン広告およびお客様データの利用について

  （1）クッキー（Cookie）等を利用した広告配信について

  当院では、Google、Metaをはじめとする第三者（以下「広告配信事業者」といいます）から配信される広告を掲載、または当院の広告を配信するにあたり、クッキー（Cookie）等を利用しています。

  ・情報の取得と利用

  広告配信事業者は、当院を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、それに基づき広告を配信することがあります。取得されたクッキー情報等は、当該広告配信事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

  ・クッキー（Cookie）とは

  ウェブページを利用したときに、ブラウザーとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。これにより、次回同じページにアクセスした際にお客様ごとに表示を変えたりすることができます。

  ・設定の変更と広告の停止（オプトアウト）

  お客様は、各広告配信事業者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、クッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

  ・ブラウザーの設定について

  お客様はブラウザーの設定により、クッキーの送受信を許可・拒否（「すべてのクッキーを拒否する」等）することができます。設定方法はブラウザーの「ヘルプ」メニュー等をご確認ください。なお、すべてのクッキーを拒否された場合、認証が必要なサービスが受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用に制約を受ける場合があります。

  （2）お客様データ（カスタマーマッチ等）を利用した広告配信について

  当院は、お客様（患者様）に最適な広告や情報を提供するため、広告配信事業者が提供する顧客マッチングサービス（Googleの「カスタマーマッチ」やMetaの「カスタムオーディエンス」等）を利用することがあります。

  ・仕組みと安全性の確保

  当院が保有するお客様の個人情報の一部（メールアドレス、電話番号等）を、復元できない形に暗号化（ハッシュ化）したデータに変換した上で広告配信事業者へ提供し、当該事業者が保有するデータとマッチングを行った結果に基づいて広告を配信します。

  ・データの保護について

  提供するデータはハッシュ化されているため、特定の個人が識別できない状態で処理されます。また、広告配信事業者が本広告配信以外の目的でお客様のデータを設定・利用・保管することはありません。

  ・広告配信の無効化（オプトアウト）

  お客様は、各広告配信事業者の設定ページ（Googleの「マイ アド センター」やMetaの「広告の設定」等）より、これらのカスタマイズされた広告表示をいつでも無効化することができます。

  ・詳細情報の確認

  Googleのカスタマーマッチの仕組みやデータの取扱いについては、Google 広告ヘルプページをご確認ください。また、Googleによる広告配信の停止をご希望の場合は、Google オプトアウトページをご確認ください。